AM Automatic Machines - San Zeno Naviglio, Provincia di Brescia

AM Automatic Machines, situada en Via Filippo Brunelleschi, 1, 25010 San Zeno Naviglio BS, Italia, è una realtà leader nel settore dell'automazione e robotica e della tabaccheria. Con una lunga storia di successi alle spalle, l'azienda si distingue per la sua competenza e professionalità, offrendo una vasta gamma di servizi e prodotti di altissima qualità.

Se stai cercando un'azienda affidabile e competente nel settore dell'automazione e robotica, AM Automatic Machines è la scelta giusta per te. La loro esperienza pluriennale e la loro attenzione al dettaglio li rendono un partner ideale per qualsiasi progetto, grande o piccolo. Grazie alla loro competenza tecnica, sono in grado di offrire soluzioni innovative e personalizzate per soddisfare le esigenze di ogni cliente. Inoltre, l'azienda si distingue per il suo impegno nel fornire un servizio clienti eccellente.

Ma AM Automatic Machines non è solo un'azienda specializzata in automazione e robotica. Offrono anche una vasta gamma di prodotti e servizi per la tabaccheria. Dai distributori automatici alle macchine per il confezionamento, l'azienda fornisce soluzioni complete per soddisfare le esigenze di ogni tabaccaio. Grazie alla loro vasta selezione di prodotti e alla loro esperienza nel settore, sono in grado di offrire soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze di ogni cliente.

L'azienda è facilmente raggiungibile e accessibile a tutti. Dispongono di un ampio parcheggio accessibile anche in sedia a rotelle, e l'ingresso alla struttura è anch'esso accessibile a persone con mobilità ridotta. Inoltre, offrono servizi in loco e appuntamenti online, rendendo la customer experience ancora più semplice e conveniente.

AM Automatic Machines accetta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di debito, pagamenti mobile tramite NFC e carte di credito. Grazie a questa flessibilità, i clienti possono scegliere il metodo di pagamento più comodo per loro.

L'azienda ha ricevuto un totale di 54 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 3.4/5. Questo punteggio riflette l'impegno dell'azienda nel fornire un servizio eccellente e nell'offrire prodotti e soluzioni di alta qualità.

Recensioni di AM Automatic Machines

Andrea C

5/5

Ho comprato due distributori due anni fa ed uno quattro anni fa. L'azienda garantisce con grande serietà il prodotto e segue il post vendita sia con i commerciali di zona, sia con tecnici specializzati, sia con un ufficio in sede. Sono persone che hanno voglia di lavorare e presenti anche quando capita un problema da risolvere.
Grazie per la vostra professionalità: sono contento di aver scelto AM

Oriano Tomboleoni

1/5

Ho comprato una Ego extra+ frigorifero a fine 2020. La macchina è un disastro come pure l’assistenza tecnica.
Elencò le rotture. Due volte la gettoniera, due volte il pos, due volte le fotocellule del frigo ed cambiato pure due memorie interne che non si aggiornavano.
Tempi di riparazione lunghi.
Due cose pessime, il comando vocale che non funziona e mi spiego…,se sopraggiunge un qualsiasi problema, la macchina non può dire che il prodotto è terminato!!!!! Al massimo fategli dire di non aver capito e consigliare il cliente affinché tocchi lo schermo per cercare il prodotto.
La seconda cosa grave è la gestione del no -fc-transito nel frigo, si ridanno soldi o scontrino o viene permesso di acquistare altro. Nel 99999% dei casi il prodotto è erogato e il cliente ringrazia, ovviamente senza riportare i soldi.
Dopo appena un’anno, erano già capitate quasi la metà delle problematiche e quindi avevo richiesto il cambio del distributore. Grazie all’ agente sono riuscito ad avere il solo prolungamento per un’ anno del copertura sul pezzo rotto. La chiamata del tecnico a carico mio.
L’unica nota lieta è che gli agenti mi dato una mano.

Giuseppe Tamburrino

1/5

Ho un distributore AM li ho chiamati 4 volte per avere un tecnico, ma non mi hanno mai mandato nessuno. Alla fine ne ho comprato uno nuovo da un’altra azienda. Pessimo evitare di acquistare da loro che non danno assistenza

Fedele Racco

1/5

Macchina che ancora nuova presentava già problemi,che mi hanno risolto subito ma dopo vari interventi....
Una volta ricevuto il saldo non rispondono più alle chiamate o peggio dicono faremo provvederemo ma alla fine non fanno nulla.
Sono ancora commosso dalle parole del venditore che mi ha venduto la macchina che mi disse che abitando in zona sarebbe passato spessissimo a dare un occhio ....
Mi hanno scassato il distributore 5 giorni fa,da allora non posso aprirlo ma loro faranno e provvederanno...

Rudi Melchiori

5/5

AM ottima azienda, ho cambiato 6 macchine mai avuto problemi, assistenza quelle pche volte che ho avuto bisogno e' stata super celere e professionale, a fine anno sicuramente acquistero' la nuova spartan , macchina di nuova generazione e modulare per ogni tipo di acquisto.....complimenti AM , la tabaccheria di Rudi

Marco Mele

1/5

Comprato 2 distributori uno peggio dell’altro
Frigo scarso, spirali lente, va resettato sennò risulta prodotto finito
Assistenza in Sardegna davvero pessima
Sgarbati e di una arroganza e maleducazione incredibile e vengono quando vogliono
Mi sa che li ricompro..

La Taba rivendita 70

2/5

Ho comprato un distributore AM da pochi mesi dopo averne sentito parlare bene da più colleghi. Pensavo fosse di un livello superiore, invece mi ritrovo con un macchinario mediocre, e cosa ancora peggiore con un assistenza fantasma. La chat risponde sempre cercando di farmi risolvere il problema da solo, alle mail invece non rispondono proprio. Su problemi più grossi (acqua nel distributore) sono intervenuti dopo tre settimane e solo dopo 2 solleciti. Inoltre il distributore ha una grafica imbarazzante, specialmente su prodotti usa e getta. Hanno un reparto che dovrebbe sostituirle ma non lo fa neanche se gliele mandi già fatte e tanto per seguire la linea aziendale non rispondono alle mail. Come ciliegina sulla torta l'agente AM che me l'ha venduto (che si era presentato come un tecnico che fa anche il rappresentante) ha smesso di rispondere al telefono un secondo dopo che ho firmato il contratto.

andrea juve33

2/5

Nulla da dire sul macchinario, l'assistenza invece lascia molto a desiderare, dopo almeno 5 chiamate sto aspettando ancora il tecnico da almeno un mese per un problema abbastanza serio, ho dovuto procedere a mettere in sicurezza io stesso per evitare un probabile corto circuito del distributore. Capisco tutto, sono molto paziente ma un mese credo sia troppo. Mi dispiace perché ne ho sempre parlato bene ad altri colleghi tabaccai, a questo punto modificherò il mio feedback a chi mi chiederà informazioni.