CTM ecoenergie domestiche - San Salvatore Telesino, Provincia di Benevento

Enrico Saviano

Ho scelto la caldaia a pellet Kompakta Gold di CTM per sostituire il vecchio impianto di riscaldamento, puntando su un'opzione sostenibile e completamente automatica. La macchina, con una classificazione a 5 stelle per la sostenibilità, offre pulizia automatica del braciere e degli scambiatori, e estrazione automatica della cenere, senza doversi preoccupare di nulla. Il suo funzionamento è estremamente semplice: basta inserire il pellet e accenderla. La caldaia garantisce un comfort termico costante, è silenziosa durante l'uso, e il pellet dura per tutta la stagione. Il servizio di assistenza di CTM tramite il numero verde è stato eccellente, dimostrando grande disponibilità e competenza. In conclusione, la Kompakta Gold rappresenta una scelta soddisfacente, con un prezzo in linea con le prestazioni offerte. Grazie ai risparmi sui consumi e sulla manutenzione, l'investimento si ripaga in breve tempo. La caldaia consente di riscaldarsi in modo green ed ecologico in modo facile e conveniente. Consigliatissima!

M. B.

Pessima azienda.
Acquistata caldaia policombustibile da oltre un mese emmezzo, installata da idraulico di fiducia appena arrivata ... peccato che per la prima accensione/collaudo, che DEVE essere fatta da tecnici riconosciuti da CTM, pena la decadenza della garanzia, nessuno mi abbia fino ad ora mai contattato, nonostante ripetuti solleciti.
Siamo a dicembre e la caldaia doveva essere già in funzione da un mese.
Se questa è l'assistenza fornita per la prima installazione, non oso immaginare in caso di problemi durante il periodo di garanzia...

Purtroppo leggo troppo tardi le altre recensioni negative e noto che CTM è capace di rispondere solo alle recensioni positive (molto probabilmente date da amici e conoscenti per rialzare la testa da sottoterra).

Vivamente sconsigliata a chi sta pensando all'acquisto di un loro prodotto!

Fabrizio Desogus

4 anni fa,ho acquistato e fatto installare la caldaia kopernico 34 kw e,da allora non sono riuscito a passare un inverno senza problemi...primo anno,pompa acqua e casa fredda,a ragion di logica...secondo anno,candeletta e ventolina dietro alla candeletta e quest'annocaldaia in blocco da quasi una settimana perché la guarnizione della ventola fumi non faceva più tenuta e quindi acqua fredda,casa fredda con un notevole disagio perché,impossibilitato a farmi una doccia completa!!Spesa totale di questi 3 intervento(oltre al disagio in casa mia)circa 600 € senza contare l'infinita di ore passate a cercare di risolvere il problema del momento perché nonostante la caldaia in teoria fosse in garanzia,l'unica cosa passata in garanzia è stata,la ventolina che credo costi sui 25/30 €...devo spezzare una lancia a favore del ragazzo che fa assistenza perché ieri domenica,dalle 8 del mattino è stato attaccato alla mia caldaia,sino alle 16 del pomeriggio facendola funzionare... in sintesi,sto spendendo più di riparazioni che non di pellett per il riscaldamento e,chiedo alla ctm che si faccia carico di questi problemi perché non credo sia normale avere così tanti problemi con una macchina praticamente nuova...

carlo costantini

Un esperienza a dir poco pessima, spiace non poter dare ZERO! sono un Architetto, e ancor prima un cliente che ha scelto questa azienda perché le attribuiva maggiori qualità rispetto a delle altre, ma mio malgrado mi sono dovuto ben ricredere per via della loro non presenza, incuranza e mancanza di assistenza nel post vendita. Sulla mia zona purtroppo hanno un CAT con certificate e scabrose lacune riguardo combustione e conoscenza d'impianti in generale, che dire impresentabile è poco!
Lo stesso inoltre mi ha arrecato un danno al prodotto notevole e che a tutt'oggi è ancora irrisolto.
E l'azienda!?!?! messa a conoscenza di quanto, non muove un dito, peggio non è neanche capace di offrire supporto alternativo, un altro CAT... Manco li hanno!!!

chiccomanda

la professionalità di questa azienda è impressionante 🙂
io ho solo mandato un email di richiesta informazioni , 24 ore dopo sono venuti a casa mia a spiegarmi tutti i loro prodotti , a guardare il posto dove installare il termocamino , l impianto ecc ... mi hanno spiegato come funziona il conto termico 2.0 , e hanno saputo consigliarmi al meglio il prodotto che va bene per me .... che dire... le altre aziende a cui ho scritto non hanno nemmeno risposto alle email . 5 stelle per ora !

Daniele Orlando

Ho avuto il piacere di conoscere il tecnico mario una persona preparata e gentile. Consigliato

Giu Kev

Purtroppo la mancanza di assistenza penalizza questa azienda che tutto sommato presenta degli ottimi prodotti, organizzatevi per garantire la giusta assistenza in tutta Italia

Vincenzo Clavino

Prodotti già usati e conosciuti da tempo. Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale cordiale e disponibile a qualsiasi richiesta.