Deposito TPER Ferrarese - Bologna, Città Metropolitana di Bologna

Sonia Maestri

Purtroppo ho cercato d'inviare diverse mail per una situazione di bisogno rispetto a un minore disabile e accompagnatore con progetto autonomia a partire da febbraio e capire che abbonamento o altro convenga fare. Ma niente, stiamo pagando il biglietto intero sia per lui che l'ccompagnatrice..non c'è modo d'avere riscontro, non rispondono neanche al telefono.

Clementina Zindato

Deposito per fine corsa dei bus dell'azienda tper.

Maria Damiana Pierro

Autisti gentili sempre pronti ad emergenze e ad aiutare per qualsiasi informazioni i passeggeri . Informati preparati e prudenti tutelano sempre con serietà i viaggiatori anche in condizioni critiche come il covid nessuno li ha menzionati ma appartengono agli eroi del nostro tempo . Servizio preciso e affidabile.
Per quanto mi riguarda il voto è 10 ....5 ⭐ più che meritate bravi professionisti continuate così . Grazie

Davide Filippini (Filippini Studio)

Dopo aver parcheggiato sulle strisce blu bolognesi, decido di scaricare Roger, l’app convenzionata con TPER,

Al di là della qualità grafica bassissima, l’app è costruita senza alcun rispetto per il consumatore: quando decido di pagare la sosta, non mi fa pagare il corrispettivo del ticket, ma mi induce a effettuare una ricarica di taglio fisso (5,10,20 euro, etc).

Già questo non ha senso: per pagare una sosta da 5,60€ devi fare per forza una ricarica da 10€. Cosa che non ho mai visto succedere su nessun’altra app.

Quindi io inserisco l’orario di sosta, pago quello che viene richiesto in fase di checkout e mi trovo scritto “operazione effettuata”.

Convinto di aver pagato correttamente, mi dirigo verso il centro per le mie commissioni, salvo poi trovare una multa sul parabrezza al mio ritorno!

In pratica quando l’app mi ha detto “operazione effettuata”, si riferiva alla ricarica e non all’inizio della sosta, anche se la ricarica mi è stata chiesta in fase di checkout.

Non c’è un solo servizio di pagamento online che funziona così. Solo Roger ha optato per questa formula che nel 2021 risulta tanto obsoleta quanto ingannevole.

Ma dato che ci sono delle valide alternative (anche se non sono segnalate correttamente sul sito tper), vi consiglio di optare per un loro concorrente.

Io mi sono sempre trovato bene con Easypark e l’avrei anche usata se non fosse che il sito tper la raccomanda perché priva di commissioni.

Al netto di questo, l’assistenza Roger non si scusa nemmeno per la palese obsolescenza della loro app.

Allo stesso modo TPER mi infila in un call center a opzioni infinito, non risponde il Comando di Polizia Municipale e la contestazione della multa sembra possa effettuarsi solo andando fisicamente in un ufficio di Bologna.

Dunque pagherò la multa e mi impegnerò a diffondere questa recensione sulle piattaforme che lo consentono e tra i miei amici bolognesi.

Spero che sia un incentivo a investire nell’ammodernamento dell’app i 35€ complessivi che mi è costato 3 ore di parcheggio.

Donatella Tarana

Sulla linea Modena suzzara in sostituzione del treno nella stazione di Gonzaga Rolo la corriera si presentansolo con 20 minuti di ritardo quando si presenta, altrimenti salta direttamente la stazione.

antonio caruso

Stazione Autobus di Bologna in via Ferrarese non lontano dalla stazione centrale dei treni . Esternamente parcheggio pubblico limitato ma accessibile per il carico e scarico passeggeri posti auto per disabili . Internamente ci sono esercizi commerciali e biglietterie , ci sono più punti food . Ambiente pulito personale gentile internamente e vigilata da personale privato . Offrono un buon servizio collegamenti con le città italiane ed Europa . La consiglio per chi vuoi fare un viaggio con bus .

Анатолий Л.

Aggiungo i miei 5 cent.

Grande azienda per il servizio trasporti a Bologna -> schifo più totale.

Disorganizzazione, puntualità zero. Nelle ore di maggior traffico ti trovi ad avere anche 3/4 autobus di fila, tipo il 13 o il 27.

Regalo 1 stella per l’iniziativa che ogni tanto promuovono (autobus nuovi, meno emissioni, ecc.).

Mai stato contento del loro servizio, ma ho saputo arrangiarmi in autonomia.

Ne faccio a meno.

maria morabito

Ci sono dei bellissimi autobus