IKEA Bergamo Curno plan and order point - Curno, Provincia di Bergamo

Çağatay ?.

Ho ordinato e pagato una cucina progettata tramite il vostro servizio, con un investimento economico significativo. La cucina è stata consegnata il 25 luglio presso il mio domicilio, e il team di montaggio ha iniziato il lavoro lo stesso giorno. Tuttavia, a causa del loro rifiuto di effettuare una semplice modifica alla posizione di un piccolo mobile, l’intera cucina è stata lasciata smontata e in condizioni caotiche.

Mi sono recato personalmente al punto vendita IKEA di Curno per cercare assistenza, ma il personale, dimostrando scarsa professionalità, si è limitato a dirmi che il problema era stato segnalato e che sarei stato contattato. Tuttavia, non ho ricevuto né una telefonata né un’e-mail da parte vostra.

A causa di questa mancanza di comunicazione e assistenza, ho vissuto per oltre una settimana in una casa senza cucina e in totale disordine. Successivamente, mi sono rivolto a un altro punto vendita IKEA, dove almeno hanno cercato realmente di aiutarmi e trovare una soluzione.

Il comportamento del personale di IKEA Curno mi ha causato una perdita di tempo considerevole e un danno economico superiore a 1.000 euro. Chiedo quindi un risarcimento per i disagi subiti e che vengano presi provvedimenti nei confronti dei dipendenti coinvolti, che non hanno svolto i loro compiti in modo adeguato.

Giuseppe P.

Spazio piccolo. Anche su appuntamento sempre in ritardo ad accogliere i clienti. Dopo 1/2 ora passata a scegliere letti e lenzuola da 1 piazza 1/2 il giorno della consegna mi arrivano i materassi da 1 piazza. Corro da loro. Li cambiamo ma arriveranno il giorno dopo. Ho dovuto pagare la differenza. Nessuna scusa. La colpa x loro è della fretta con cui si fanno gli ordini. Mai più. Arrivo a Carugate la prossima volta.

Elisa G.

Siamo rimasti davvero colpiti dall'assistenza ricevuta da Alexia durante la nostra visita da IKEA Curno. Ci ha seguiti con attenzione, ascoltando ogni nostra esigenza e guidandoci con consigli pratici e sempre mirati a soddisfare tutti i nostri desideri. Si vede chiaramente che lavora con passione e con il sorriso: la sua disponibilità e gentilezza hanno reso l’esperienza ancora più piacevole. Grazie di cuore per la professionalità e l'entusiasmo!

Chiara D. D.

Area planning di IKEA DI ALTISSIMO LIVELLO. Staff eccellente, professionalità incredibile, ambiente accogliente e una notevole scelta progettuale. Abbiamo preso appuntamento e siamo stati trattati con estrema cordialità e consigliati da progettisti capaci di consigliare la soluzione ottimale per qualsiasi ambiente. Torneremo presto per la nostra casa al mare. Grazie ad Ilaria per il suo coinvolgente sorriso e la sua inconfondibile disponibilità! A presto

Stefano S.

Condivido un'esperienza molto positiva, grazie ad Ilaria che ci ha proposto un'idea progettuale innovativa che ha incrociato subito i nostri gusti d'arredo, oltre alla disponibilità che la contraddistingue. La consegna prevista è stata rispettata come previsto da contratto e ritorneremo presto per completare la nostra casa. Grazie!

mchiara

Alessandra del punto progettazione di Curno è stata fantastica! Mi ha fornito idee ed un progetto su misura fantasioso, pratico ed esteticamente bello in pochissimo tempo. Grazie mille

Lorenzo F.

Sono stato con mia moglie, previo appuntamento, per effettuare una progettazione della cucina e ci siamo trovati davvero bene: ci ha seguito Alessandra che è stata molto professionale e ha trovato delle ottime soluzioni alle nostre varie richieste.

Francesco P.

Punto vendita che si trova all'interno del centro commerciale di Curno, accessibile dalla parte esterna e con posti dedicati per il carico delle merci ordinate.
Il negozio ha una piccola esposizione di alcuni mobili e cucine, inoltre ci sono diverse postazioni e commesse disponibili ad aiutare i clienti nella progettazione e nella prenotazione dei prodotti.