My Casa srl - Acqualagna, Provincia di Pesaro e Urbino

Elisabetta P.

Esperienza eccellente dall'inizio alla fine! Lo staff mi ha guidata nella scelta del camino perfetto per il mio soggiorno. L'installazione è stata impeccabile e il risultato finale ha superato ogni aspettativa. Materiali di prima qualità e grande attenzione ai dettagli.

Serena C.

Abbiamo acquistato un camino a legna presso questa ditta. Avevamo già contattato Fabio circa 15 anni fa x un camino e avevamo ricevuto un ottimo servizio. Materiali e camino perfetti. Ora abbiamo ritrovato consigli nella scelta dei materiali e disponibilità nel venire incontro alle nostre esigenze. Malgrado non abbia rispettato proprio le tempistiche accordate causa motivi personali, a lavoro finito, possiamo ritenerci soddisfatti. Il rivestimento è anche sopra le aspettative e il camino perfettamente funzionante. Lo consiglio.

Arturo F.

Professionalità e competenza al top! Dopo aver visitato diversi negozi, qui ho trovato finalmente consulenti preparati che hanno saputo consigliarmi il prodotto giusto. Il camino a pellet funziona alla perfezione e il design si integra magnificamente con l'arredamento.

Sara S.

Clienti da oltre 10 anni e sempre soddisfatti! Questa volta abbiamo rinnovato il rivestimento del nostro vecchio camino e il risultato è stupendo. Il team ha rispettato i tempi concordati e il lavoro è stato eseguito con grande cura. Altamente raccomandato!

Erlis C.

⚠️Attenzione ⚠️ ⚠️ ⚠️
State lontani da questo venditore.. una volta preso l'acconto spariscono.. non consegnano il materiale e ne anche i soldi del acconto.Nel mio caso 3000€.....ormai sono ben conosciuti in zona per questo mondo di fare....... sig. Fabio non ce bisogno che rispondi "il camino e pronto in magazzino " come l'altra volta.. che dicevi ti chiamo questi giorni per il montaggio.....
CHIAMATA CHE NON E MAI ARRIVATA..

Livia E.

My Casa è una garanzia! Staff preparato, vasta scelta di modelli. Il mio camino funziona perfettamente. Prezzi onesti! 🔥

Francesca B.

Non cascateci!
Una stella perchè non è possibile metterne meno.
Insieme con le mie sorelle abbiamo ordinato una stufa rivestita in ceramica a luglio 2024 con acconto di 5.000€ e prevista consegna a settembre 2024. Una marea di scuse e decine di telefonate non risposte. Da ottobre a gennaio, nelle rare volte in cui ha risposto, il problema era che "le maioliche non erano arrivate" e per tutto l'inverno la casa è stata inutilizzabile per il freddo. Da diverse settimane la scusa è diventata che è arrivato tutto, ma deve organizzarsi per consegna e montaggio. Siamo a più di 6(!) mesi di ritardo e abbiamo proposto di andare a prendere noi la stufa e provvedere autonomamente al montaggio, ma continua a prendere tempo e dire che richiamerà, ci farà sapere ecc... Ovviamente nel frattempo abbiamo intrapreso vie legali, ma non risponde nemmeno alle pec.
Non avremo mai la stufa e visto il modus operandi non riavremo nemmeno i soldi, quindi questa recensione è per risparmiare ad altri la stessa fregatura! Se la situazione dovesse sbloccarsi o evolvere provvederò sicuramente ad aggiornare la recensione.

Aggiornamento: Il Sig. Fabio, prosegue con la sua tattica. Come avevo già scritto nella recensione, è da più di un mese che, nelle rare volte in cui si è reso reperibile, dice che la stufa è arrivata, che deve solo organizzarsi e richiamerà. Continua con questa scusa, ma non è possibile non riuscire a organizzare una consegna dovuta per Settembre e tenersi una stufa in magazzino rinunciando peraltro al saldo! Vedo che risponde tempestivamente alle recensioni, dovrebbe fare lo stesso al telefono e via pec e soprattutto dire la verità.

Claudio P.

Versato. Acconto. Di oltre 5000 euro a ottobre ,nonostante. Numerosi solleciti non abbiamo ricevuto il nostro camino... anzi non risponde più
neanche al telefono,neppure al nostro avvocato attenzione perché il signor frattini è ben conosciuto anche nel suo paese,provate a chiedere in giro prima di acquistare qualcosa