Projectfood - Occimiano, Provincia di Alessandria

Marco

Pensile arrivato danneggiato, corriere che lascia la merce senza far firmare chiedendo solo il nome. Ovviamente non verrà sostituto e quindi meritata 1 stella! Ma più!! Abbiamo un pensile inutilizzabile. Peccato

Risposta: ripeto di non aver firmato. Il corriere durante il nostro servizio di pranzo ha scaricato, ha chiesto un nome ed è andato via. Detto questo vi ho risposto su whatsapp dimostrando che la firma non è autentica!
Prima di scrivere scorrettezze, verificate!

Voto zero stelle!

C. O.

Bei prodotti.
Peccato non offrano un servizio aggiuntivo di movimentazione presso i locali in cui devono essere portati/installati i loro prodotti.
Nello specifico ho preso un tavolo 160x60x85 da 130 kg, per movimentarlo ho dovuto chiamare ditta di traslochi terza e non è stato facile trovarli, perchè il periodo estivo è l'ideale per chi deve traslocare locali o abitazioni; mi avrebbe fatto comodo se avessi potuto provvedere direttamente con loro, avrei richiesto quel servizio senza ombra di dubbio.

Bergamo S.

Acquistato una cucina professionale completa.
Bene in pre vendita , motivo per cui 2 stelle invece di.una, spediscono con corrieri e di conseguenza attrezzature arrivate con piccoli danni, che abbiamo tollerato visto che avevamo urgenza di aprire.
Male invece il post vendita dove hanno perso un ordine di piccoli complementi, e soprattutto scopriamo a distanza di un mese, che per quell ordine servirebbero le matricole di ogni attrezzatura, e che non bastano i.codici in fattura.
Chiaramente una pessima assistenza.
Sconsigliato
Omar Nodari

La M. P.

Abbiamo acquistato da Projectfood un banco frigo per dolci all’inizio dell’anno, approfittando di un ottimo prezzo. Dopo qualche mese si è presentato un problema alla centralina, ma il servizio post-vendita è stato impeccabile: ci hanno guidati passo passo nella diagnosi e provveduto alla sostituzione gratuita del componente in tempi rapidissimi. Serietà, competenza e disponibilità: consigliatissimi!

Marco C.

Non consigliabile. Ho acquistato una cantinetta refrigerata per vino ad uso professionale ed è arrivata assemblata in modo raffazzonato: porta che si chiude storta, serratura che bisogna forzare affinché funzioni, lamiere che non combaciano, guarnizioni che non aderiscono. Reclamo al “customer care” e mi fanno sapere che non possono procedere a un rimborso o un reso in quanto l’azienda costruttrice ha dichiarato che loro le costruiscono così perché sono una linea basic... E con queste parole, ci hanno dato il ben servito. Consiglio di rivedere i vostri fornitori ed anche il vostro servizio clienti.

stefano G.

Abbiamo acquistato due tavoli armadiati inox da 200 cm l'uno. Prodotto di qualità. Serietà , professionalità e molta pazienza da parte loro, hanno caratterizzato i colloqui per trovare la soluzione per ottimizzare le spese di trasporto dato che la consegna avveniva in un'isola della laguna di Venezia. Tutto molto positivo, sicuramente da consigliare.

Marco V.

Ho appena acquistato una bella vetrina Frigo, spedizione veloce. Ottimo servizio pre e post vendita."Super consigliato"

Andrea R.

Seri ed affidabili sin dai primi contatti, hanno un supporto alla vendita degno delle migliori azienda. La cantinetta è elegante: l'hop montata ieri spero faccia il suo lavoro!