Punto E.ON Lido degli Estensi

Ragazze molto professionali e sempre pronte a risolvere ogni tipo di problematica con un bel sorriso ! Consigliato!

Facendo riferimento alla recensione di Matteo Gelli prendo la difesa delle ragazze che, nonostante l'ottimo servizio che offrono ai proprio clienti, purtroppo sono limitate nel procurare documentazione nell'immediato in quanto non hanno accesso ai portali principali dell'azienda e di conseguenza, per avere semplicemente un estratto conto, devono fare richiesta in sede. Sono sicura che questo sia stato spiegato ma non percepito a quanto pare.

Andato di persona in ufficio ,mi hanno rispedito a casa dicendomi di tornare la settimana seguente per effettuare un estratto conto . Chiamato servizio clienti , risolto problema telefonicamente senza aspettare una settimana , se non si ha voglia di lavorare si può sempre restare a casa o fare l influencer.

Nn è possibile che xcavere un informazione devi sempre andare di persona xchè nn rispondo o al telefono. E nn ti fanno fare l'autolettura del gas nei mesi di luglio e agosto xchè tanto ti addebitano quello che vogliono direttamente sul conto. ?. Se continua così ricambio gestore ?

Il personale è anche gentile e carino ma non si può rimanere 2 ore in attesa con 15 persone davanti alle 10.30. Uno sportello aperto.

Che Dio vi benedica !

Che senso ha mettere i numeri di contatto se poi nessuno risponde...

Ho dato 3 stelle perché nonostante ci siamo sempre trovati bene col personale, sempre gentili,ma non è possibile che per una semplice informazione si debba andare presso l'ufficio perché il servizio telefonico è inutile perché non risponde mai nessuno...fa parte dei servizi e va migliorato.