Sede GLS di Alba - Alba, CN

Joseph

Un conto è essere stupidi, un conto è prendere in giro la gente!
Spedizione che doveva essere consegnata il 18, il 19 chiamo questa sede e mi dicono che non è ancora da loro e di richiamare dopo le 11.
Richiamo puntuale, attendo la segreteria telefonica 20 minuti e quando rispondono mi dicono che posso andare a ritirarlo.
Guardo il tracking sul sito e mi dice arrivato in sede ad Alba alle 6:40!
Gli dico che sarei partito da Bra e se avessi trovato traffico se mi avessero aspettato per pochi minuti e mi rispondono di no.
Io aspetto giorni di ritardo, prendo la macchina e mi faccio 40km tra andata e ritorno e loro non mi aspettano letteralmente 5 minuti.
Per me questa filiale dovrebbe essere chiusa, non è il primo caso dato che purtroppo alcuni fornitori usano ancora questo pseudo corriere (a tutti i nostri fornitori abbiamo iniziato a chiedere di non usarlo più).
Spero che chiuda e che i dipendenti arroganti vadano a lavare le toilet del burger king di fianco, perchè più di quella responsabilità non va data a persone di quel livello

Bogdan B.

Una vergogna. La sede di Alba non è in grado di dirmi dove si trova una spedizione partita una settimana fa da una loro filiale. Il pacco è nelle loro mani, ma non sanno dirmi se o quando arriverà, nonostante lo abbiano ritirato dal mio fornitore. Tutti incompetenti, con la scusa dello sciopero in corso. VERGOGNA.

Rosalba D. G.

Pessimi, pessimi, purtroppo sono obbligata a mettere almeno una stella, ma non metterei neanche quella , per la 2° volta in 2 giorni, non consegnate il pacco per "cause sconosciute"ma in casa c'è sempre qualcuno. Quindi la causa della mancata consegna è la vostra malafede. Ricevo pacchi di continuo da Bartolini, Ups, Poste e mai un problema, sempre solo con voi...totalmente inaffidabili e incompetenti.
Sarà mia premura acquistare solo da chi non si affida a voi per le consegne d'ora in poi.

carmen P.

3 consegne perse e una in cui trattiene il pacco dicendo di non trovarci a casa....chiamo e mi risponde una segretaria di nome Gabriella maleducata come poche....complimenti scegliete bene i vostri dipendenti non credo che potrebbero lavorare altrove difatti ....

Elena F.

E per fortuna!!! Sono riuscita a venire in possesso del mio pacco!!! I corrieri a casa non ci sono proprio passati!!! Punto GLS 10, corriere 0

Elena C. C.

Servizio impeccabile, gli addetti alla consegna presenti sono stati davvero gentili e disponibili.

Daniele B.

Pessimi. Capisco la mole di lavoro dovuta al covid, ma la professionalità è mancante.
Ho ordinato 2 coperture per robot in Germania, dopo ritardi (comprensibili dal periodo) sono dovuto andare a ritirarli sul posto. I pacchi sono danneggiati non li ho quindi ritirati, nella speranza di un nuovo invio da parte del fornitore. Il fornitore non mi ha mandato della merce nuova in quanto è il corriere che li ha danneggiati. Forse mi faranno un rimborso. Dopo 2 settimane vado a recuperare la merce che nel frattempo è rimasta in gls. Ritirati i pacchi ovviamente all'interno mancano dei pezzi! Inutile discutere con il personale presente per far in modo che scrivano che sono stati loro a provocare il danno .... IMBARAZZANTI.

Max F.

Il servizio e la puntualità tutto sommato non sono male Però cosa non mi va’ e non trovo corretto e’ che diverse volte i pacchi ordinati invece di essere recapitati al mio indirizzo di casa vengono dati all’azienda dove lavoro perché lasciando i loro pacchi aziendali gli lascia anche il mio Magari è/ o

perché il corriere conoscendomi di vista ,e sapendo dove lavoro e abito sempre nello stesso comune Lascia tutto a loro !! comodità o altro Ma non è professionale