Sede GLS di Tribiano - Tribiano, Città metropolitana di Milano

eugen I. H.

In questo cortile suonando il pulsante sulla destra si possono ritirare i pacchi che non avete avuto modo di ricevere a casa. Personale interno gentile, visto il freddo glaciale in cui lavorano, dopo un po’ di attesa (si faceva fatica a trovare il pacco), finalmente pacò ritirato. Il Sigillo di garanzia era rotto, ma il contenuto integro.
A mio avviso il Sistema GLS púo essere molto migliorato quando, il corriere sapendo che arriva ad una abitazione, non un ufficio, fa una semplice chiamata di avviso, in modo che qualcuno lo aspetti. Non ci siamo nemmeno accorti che é passato due volte (non lascia avvisi di alcun tipo). Perché se non segui il tracking, nessun messaggio, nessuna mail ti avvisa che sta arrivando il pacco. Inoltre é quasi impossibile contattare GLS per chiedere il fermo del pacco in magazzino. Io sono andato fisicamente al deposito per disperazione perché dopo un pomeriggio al telefono e on line, non c’è stato modo di poter chiedere informazioni. Speriamo il servizio possa funzionare meglio. Un avviso SMS, mail che il pacco é in consegna non credo costi così tanto aggiungerlo al sistema automatizzato.
Gli orari e i giorni di apertura indicati su Google sono corretti.

Carlos A.

Perché zero non me lo fa mettere. Non vengono rispettati gli orari delle consegne richieste nel pomeriggio ma effettuate alle 9.30 del mattino...scusate se anche gli altri lavorano...chiamano il numero di fatturazione e non quello del destinatario anche dopo averlo fornito per ben due volte, sia al momento dell'acquisto che al corriere stesso, e la motivazione della mancata consegna è la mancanza del civico ma in realta è presente addirittura un'insegna, secondo me la seconda da volta non hanno provato neanche a consegnare.
Senza parlare delle volte che i corrieri mettono l'avviso la prima volta con già segnati due tentativi...pessimo
Da ora in poi eviterò di fare acquisti se il corriere dovesse essere Gls

Davide M.

- Ritiro sul posto: missione compiuta, -Consegna a domicilio: no comment

Non si capisce come mai ogni tanto il corriere non trovi l'indirizzo nonostante sia completo e rintracciabile addirittura con Google Maps. Per evitare ulteriori inconvenienti mi sono recato di persona, percorrendo una trentina di chilometri e perdendo un ora buona... Almeno in sede non ho avuto problemi, al desk c'era una ragazza che mi ha consegnato i colli senza problemi.

macer M.

Il 30 dicembre è stato l'ultimo giorno di consegne dopo di che fino al 7 gennaio tutto fermo...È INACCETTABILE CHE UN CORRIERE ESPRESSO SI PERMETTA IL LUSSO DI NON CONSEGNARE PER TUTTO QUESTO LASSO DI TEMPO VI AUGURO CON TUTTO IL CUORE DI FALLIRE AL PIU PRESTO! Novità adesso risulta addirittura consegnata a me stesso che ero sul furgone a fare il mio lavoro ovviamente, questo è addirittura perseguibile di denuncia penale falso in atti di ufficio penso che farò visita alla caserma di cassano d'Adda buon 2025

Gino B. (.

Buongiorno, dalla vostra sede come da traking è partito un pacco spedito da Fastweb, il 15 gennaio mi avete mandato un messaggio dove avreste consegnato il 16 gennaio indicativamente dalle 9,55 alle 13,55 , ho preso delle ore di permesso dal lavoro e ieri mattina alle ore 7, 50 avete mandato un messaggio con scritto che la spedizione non è arrivata presso la sede GLS destinataria, oggi 17 gennaio altro aggiornamento con scritto la spedizione non è ANCORA arrivata presso la sede GLS destinataria.....domanda , ma vi sembra il modo di lavorare? il 18 comincerò a pagare per un servizio di Fastweb senza avere la possibilità di lavorare e fare telefonate.....dov'è finito il mio pacco?

silvia B.

Corriere pessimo! Sono diversi giorni che attendo un pacco!
Loro sostengono di passare, io (SEMPRE IN CASA) non ricevo contatti.
Addirittura nel tracciare il mio pacco c'è una tentata consegna alle 5:45 del mattino! Vergognosi!
Continuo a fare segnalazioni ma ricevo solo risposte preimpostate e parlare con un operatore è pressoché impossibile!!! Pessimo servizio.. se ci fosse la possibilità di valutare con ZERO lo farei

sara S. C.

Se potessi metterei 0 non a GLS Tribiano ma alla sede centrale. Pessimo servizio ed il non poter parlare con un operatore umano è assurdo. Consegna non effettuata perché il numero civico era finito nelle note...aspetto da 4 gg aggiornamenti ma nonostante il mittente abbia fatto diverse segnalazioni non si sblocca nulla. Intanto io aspetto nel limbo una cosa importante, urgente, pagata in anticipo che GLS non si decide a consegnare. Pessimo corriere!!!
Aggiornamento...
Ho parlato con un essere umano molto gentile e disponibile, una signorina che mi ha assicurato la consegna per lunedi.
Togliete i computer e fate parlare con esseri senzienti che le cose si risolvono più facilmente e velocemente!!!

Federica R.

se potessi dare 0 lo farei ad occhi chiusi!
dopo avermi detto per ben 2 volte che io avevo inserito un indirizzo sbagliato (non vero) e dopo essermi arrivata un’email che mi confermava l’arrivo del mio pacco (con tanto di orario programmato) casualmente il pacco non risulta consegnato per “cause sconosciute”.
Non ho ricevuto assolutamente nessuna notizia da queste persone che hanno bellamente deciso di ignorare i miei messaggi e le mie chiamate, maleducati e servizio veramente pessimo.