Spazio Enel di MACERATA - Piediripa, MC

Spazio Enel di MACERATA

Indirizzo: Via D. Annibali, 31N - Loc, 62100 Piediripa MC, Italia.

Telefono: 800900860.

Sito web: enel.it.

Specialità:

Azienda fornitrice di energia elettrica, Fornitore di energia, Azienda di fornitura del gas, Fornitore di energia pulita, Impianto solare fotovoltaico.

Altri dati di interesse:

• Bagno accessibile in sedia a rotelle
• Ingresso accessibile in sedia a rotelle
• Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
• Tavoli accessibili in sedia a rotelle

Opinioni:

Questa azienda ha 21 recensioni su Google My Business.

Media delle opinioni: 3/5.

Questo servizio di energia elettrica e del gas è valutato positivamente dai clienti per la gentilezza e la cordialità del personale, la disponibilità e la pazienza nell'assistenza. Il servizio offre la possibilità di prenotare un appuntamento online per evitare la fila e il servizio è aperto al pubblico, ragione per cui è un punto di riferimento importante per i clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno segnalato che il personale affronta anche insulti dai clienti, il che potrebbe essere migliorato per offrire un servizio ancora più soddisfacente.

Caratteristiche:

• Ubicazione: via D. Annibali, 31N - Loc, 62100 Piediripa MC, Italia
• Orari di apertura: non sono specificati
• Servizi disponibili: energia elettrica, gas, energia pulita, solare fotovoltaico

👍 Recensioni di Spazio Enel di MACERATA

Federica C.

5/5

Appena si entra nel negozio ci si accorge subito della gentilezza e cordialità del personale, sicuramente molto qualificato, paziente e disponibile a risolvere tutti i tipi di problemi, anche oltre le loro possibilità e nonostante gli insulti che ricevono dai clienti allo sportello. C'è la possibilità di prenotare un appuntamento online per evitare tutta la fila e soprattutto l'ufficio è aperto al pubblico, grande punto di riferimento a differenza del classico operatore al telefono di tutte le altre compagnie!

Francesca P.

5/5

Personale competente e gentilissimo. Sono stati in grado, in diverse occasioni, di risolvere problemi anche molto complessi. Molto onesti e chiari nello spiegare tariffe e contratti e nell'aiutare il cliente in una scelta.
Personalmente non riesco a capire i commenti negativi che mi sembrano sempre legati a problematiche strutturali NAZIONALI (prezzi dell'energia, truffe telefoniche) e che la gente per ignoranza attribuisce a Enel.

Emanuele D. C.

1/5

Gli orari di apertura sono contraddittori. Oggi è venerdì e risulta chiuso da questa scheda, nell'informativa in sede la chiusura è alle 12:30. Di fatto è aperto. Alle 12:10 il commesso del negozio comunica ad una signora in attesa che non possono farla entrare perché la chiusura è alle 12:30. Se funziona così dovrebbero scrivere "Orari di chiusura" non "Orari di apertura". Un cliente prima di decidere se fare la fila o no dovrebbe calcolare quanto tempo impiegano per ogni cliente per ogni postazione, contare i clienti dentro il negozio e se a mezzogiorno ci sono 4 clienti per ogni postazione che impiega 10 minuti a cliente, Spazio Enel arriverebbe alle 12:40 per farli tutti, quindi chiuso. Anche scortesi.

Vadym Z.

1/5

Truffatori,portano i clienti in giro.
Enel non e' una agenzia ,E un cesso
Non mi raccomando.
Scegliete un'altra agenzia

Sara P.

5/5

Il personale è molto cordiale, disponibile e competente. Risolta una situazione in tempoi brevi che nessun altro punto enel era riuscito a risolvermi. Indicazioni chiare e concrete. Leggo recensioni di persone che si lamentano di soldi chiesti e orari di apertura ristretti.. ma cosa c' entrano i ragazzi che lavorano al punto enel di Piediripa con queste problematiche? Pensate che un altro punto enel vi abbonava i soldi o restava aperto dalle 8 alle 20? Bah..

Celia L.

1/5

un scandalo....
L'ufficio e aperto solo dalle 8 fino le 15 e nonostante la fila fanno la pausa pranzo ...e quindi dal mezzogiorno sono aperti solo due 2 sportelli (di 8)... IO CHIEDO....come puo fare una persona normale che lavora? Non puo venire ne prima ne dopo di lavoro, ne sabato perche SONO CHIUSI, nemmeno pausa pranzo perche c'e la fila di due ore....

LIANA V.

3/5

Quando tu cittadino e cliente Enel hai bisogno di parlare con una persona fisica, ti risponde una voce registrata che non risolve i tuoi problemi. Inoltre non ti avvisano quando QUALCUNO si presenta a casa tua e vuole tagliare i rami del tuo albero in giardino, proprietà privata. Sono persone competenti? Possono seccare l'albero. Inoltre penso che avvisare il cliente che avrà GENTE inviata ( ? ) dai ENEL è QUANTOMENO SEGNO DI RISPETTO.

Alessandra S.

5/5

Personale qualificato, educato, disponibile e preparato a risolvere tutti i tipi di problemi. Possibiltà di prenotazione appuntamento online per evitare la fila e soprattutto avere la comodità di un ufficio aperto al pubblico senza dover per forza confrontarsi con un operatore al telefono.